Supervisor Técnico de Suporte

VAGA TEMPORÁRIA

Requisitos

• Curso superior completo na área de Informática
• Possuir disponibilidade imediata da contratação.
• Conhecimentos de sistemas operacionais (Windows e Linux)
• Conhecimento de resolução de problemas na área de redes;
• Certificação ITIL Foundation for Service Management;
• Certificação SCTL: Support Center Team Lead (Certificação HDI)

Responsabilidade

Responsável pela supervisão das atividades de Tecnologia da Informação aos usuários e clientes.

Principais Atividades:

• Acompanhar a execução contratual e o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;
• Coordenar, orientar e supervisionar toda a equipe técnica alocada pela Contratada para a realização dos serviços contratados;
• Coordenar a distribuição dos chamados técnicos, identificados – os quando da sua urgência a fim de atender os níveis de serviços estabelecidos;
• Efetuar supervisão em tempo real dos profissionais de suporte local;

Benefícios:

Salário compatível com mercado; VR/VA; Auxilio Plano de saúde; Plano  odontológico.

Carga horária de 44 horas semanais;

Regime de contratação: CLT

Interessados enviar currículo para [email protected]  colocando no assunto o nome da vaga, até o dia 07/07/2016