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Empresa oferece duas vagas para Técnico em Telecomunicações (Recife e Natal)

Empresa oferece duas vagas para Técnico em Telecomunicações (Recife e Natal).

Veja agora todos os detalhes da vaga:

Nome da Posição: Técnico em Telecomunicações (Residente no cliente)

Quantidade de vagas por local:

1 vaga em  Recife-PE

1 vaga Natal – RN

Horário: das 08:00hs às 17:000hs

Salário: R$ 2.800,00

Benefícios: VR + Plano de saúde

Objetivo do Cargo (resumo das principais responsabilidades)

Trabalhar como residente nas dependências do cliente, prestar atendimento ao cliente e usuários do sistema, no processo de instalação, mudanças, manutenções de serviços de automação de frotas.

Controlar o fluxo de Ordem de Serviço (OS) de instalações, mudanças e cancelamentos.

Configurar o serviço de automação de frotas no sistema de gerência.

Prestar atendimento aos usuários do sistema à ativação e manutenção de serviços de automação de frotas

Receber, triar e encaminhar para substituição, os materiais e componentes substituídos em campo.

Receber, triar e encaminhar para as bases, os materiais e componentes recebidos de reparo.

Auxiliar na elaboração de procedimentos operacionais utilizados.

Auxiliar na elaboração e fornecimento de relatórios gerenciais.

Principais responsabilidades:

  1. Receber, triar e encaminhar para substituição, componentes substituídos em campo para garantir o envio a reparo somente dos equipamentos danificados.
  2. Receber, triar e encaminhar para as bases, os materiais e componentes recebidos de reparo para garantir o perfeito funcionamento quando reutilizados em campo.
  3. Manter o controle de sobressalentes atualizado para garantir a agilidade na logística e distribuição dos equipamentos para reparo e manutenção.
  4. Prestar atendimento aos técnicos de campo para solucionar problemas visando garantir o perfeito funcionamento do serviço contratado.
  5. Efetuar atendimento em campo (em qualquer base) quando necessário, para suprir demandas extras.
  6. Efetuar treinamentos aos técnicos de campo com relação à instalação, manutenção e configuração do sistema para garantir a qualidade no serviço prestado.
  7. Auxiliar na elaboração de procedimentos operacionais necessários para agilizar os atendimentos em campo.
  8. Auxiliar na elaboração e fornecimento de relatórios gerenciais para auxiliar no planejamento de distribuição de sobressalentes.

Formação acadêmica:

Segundo grau técnico em eletrônica / telecomunicações ou similar

Experiência:

Desejável mínimo um ano atuando na área de suporte a clientes ou provisionamento de serviços

Diferencial: Ter atuado na área de suporte de automação de frotas.

Conhecimentos:

Estrutura funcional e lógica de tráfego de dados

Conhecimentos na tecnologia GPRS

Conhecimentos na tecnologia Satelital.

Conhecimentos intermediários no pacote Office

Habilidades:

Pró-atividade, dedicação e comprometimento.

Ter um bom relacionamento em equipe.

Trabalhar sob supervisão, podendo precisar de orientação em algumas fases da atividade.

Trabalhar alocado dentro das instalações do cliente ou nas proximidades

Indispensável: Possuir automóvel próprio.

Como se candidatar

Para se candidatar a uma das vagas, envie seu currículo para [email protected] informando o nome da vaga e a cidade no assunto do e-mail.

 

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