Empresa: Assurance IT
Cargo: Analista de Suporte PL/SR (2 vagas)
Descrição das atividades:
- Garantir alta disponibilidade e performance das plataformas e, quando necessário, orientar aos técnicos do 1º Nível.
- Tratar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Requisitos Técnicos:
- Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.
- Experiência na administração dos serviços Microsoft: AD, DNS, DHCP e IIS.
- Experiência na administração de Print Server e File server.
- Experiência na administração de Políticas de grupo (GPO), (Scripts VBS e Power Shell).
- Experiência na administração de Office 365.
- Controlar equipamentos e licenças de software (Computadores, impressoras e celulares).
- Providenciar e validar orçamentos técnicos.
- Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.
- Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares.
- Assegurar abertura e atualização dos tickets.
- Ensino Superior completo em cursos relacionados a Tecnologia da Informação.
Local: uma vaga para Olinda e uma vaga para Ilha do Leite
Prazo: 12 meses com possibilidade de efetivação
Salário e benefícios: ainda não definidos pelo cliente
Para se candidatar: Enviar o currículo atualizado informando pretensão salarial para [email protected]
Data de validade: serão recebidos currículos até 13/04.
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