Especialista Técnico em Mamografia
Realizar a instalação e manutenções corretivas e preventivas, atendendo aos chamados para prestar assistência técnica ao cliente, utilizando ferramentas específicas, manuais e treinamento especializado, visando garantir o pleno funcionamento dos equipamentos.
Principais atividades, atribuições:
- Efetuar a instalação, a calibração e a manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de diagnóstico por imagem, com ênfase em equipamentos de mamografia e densitometria óssea;
- Fornecer treinamento operacional a clientes e usuários dos equipamentos instalados;
- Realizar o atendimento de chamados técnicos, por telefone, assistência remota ou presença física, para identificar e resolver falhas nos equipamentos.;
- Prover suporte técnico de ajuda e orientação aos demais funcionários da equipe de assistência técnica;
- Solicitar peças ao setor administrativo para a adequada manutenção nos equipamentos, quando necessário;
- Emitir Relatório de Serviço descrevendo todas as ações realizadas no atendimento técnico;
- Fornecer feedback para o gestor da área técnica, acerca do andamento do atendimento realizado;
- Esclarecer dúvidas sobre check list de instalação para adequação necessária dos equipamentos aos clientes;
- Realizar vistorias nas salas dos clientes para verificar o espaço necessário ao site planning e às normas de instalação;
- Interpretar os laudos de levantamento radiográfico efetuados pelos Físicos nos equipamentos para que possa corrigir os itens considerados não conformes;
- Efetuar o controle de Qualidade de Imagem do equipamento, atendendo ao padrão de preferência dos clientes solicitantes;
- Realizar treinamentos e capacitações constantes nos equipamentos comercializados pela empresa, visando a atualização sobre as modificações implementadas pelos fabricantes.
Principais competências:
- Boa comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Pontualidade;
- Tomada de decisão;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Pró-atividade para entender as dificuldades e buscar soluções;
- Capacidade de resolver problemas.
Requisitos obrigatórios:
- Formação em técnico ou engenharia com CFT ou CREA ativo;
- Inglês intermediário;
- CNH B;
- Disponibilidade para viagens.
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