Oportunidade para Analista de Suporte Técnico -eSocial/Folha de Pagamento

Empresa Share RH, está com vaga em aberto para Analista de Suporte Técnico -eSocial/Folha de Pagamento para seu cliente EMPRESA AO3 – Empresa de tecnologia, nascida da aquisição da operação da Sage no Brasil, proprietária das marcas IOB, Folhamatic, EBS Sistemas e Cenize. Foco em ajudar micro, pequenos e médios negócios e escritórios de contabilidade através de soluções tecnológicas e serviços exclusivos. Mais de 130 mil clientes.

PACOTE BENEFÍCIOS – Vale refeição, Reembolso internet, Seguro de vida, Bônus por resultado, Assistência Médica, Assistência odontológica, PLR, Convênio com instituições de ensino

SALÁRIO R$ 2.200,00

RESPONSABILIDADES

Acompanhar periodicamente a sua carteira de clientes, sendo o consultor e especialista de social de nossos clientes. Foco em esclarecer dúvidas/rotinas de esocial em nosso software. Garantir a resolução de dúvidas, aumentando o conhecimento e maturidade do nosso cliente e diminuindo a quantidade de acionamentos e dependência de suporte. Realizar o atendimento com o uso de ferramentas de acesso remoto. Acompanhar a legislação e rotinas novas que envolvam o software. Treinar nossos clientes para o uso correto do software. Registrar os encontros e mapear a maturidade de nossos clientes.

PRÉ-REQUISITOS

Perfil de consultor de serviços. Ter conhecimento em regra de negócio de departamento pessoal e eSocial. Conhecimento médio/alto em rotinas de folha de pagamento e experiência no envio de eSocial em empresas ou escritórios. Curso em Folha de Pagamento. Conhecer software de Folha de Pagamento (o nosso é um diferencial). Ter responsabilidade com horários/agenda, facilidade em comunicação escrita/verbal, ter empatia pelo problema e pelo cliente.

Gostou da oportunidade? Considera que Possui os requisitos? Então embarque nessa jornada !!!!

Enviar currículo para: eab@sharerh.com