Vaga para Operador Digital – Recife

Operador Digital – Recife

Studio Z RECIFE

Efetivo

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Envio de mensagens, promoções e ações especiais para clientes pré-cadastrados, convidando os clientes a conhecerem as novidades da marca, no atendimento proativo e ativo.
Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro da plataforma Omni Instore;
Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro do prazo padrão pré definido;
Conferência, separação e organização dos pedidos;
Controle nas marcações de rupturas de pedidos;
Preparo de embalagens dos pedidos conforme padrão e-commerce;
Criação de lista de despacho diariamente e acompanhamento a entregas para transportadora/cliente.
Sinalização ao gestor para abertura de chamado para pedidos devolvidos e erros operacionais;
Comunicação rápida e colaboração com a Central de Atendimento do Omni Chat para consulta e fechamento de vendas da modalidade do Whatsapp.
Realização de contatos ativos para vendas no Whatsapp (ferramenta Dito).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo

Experiência com vendas online/whatsApp

Atendimento e Processos

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Escala de trabalho 6 x1

7h20 por dia

Candidate-se à vaga