Oportunidade para Suporte Técnico – currículos até 18/03/2022

HC Lubrificantes

Nome do cargo: Suporte Técnico

Requisitos: Formação técnica em mecânica ou química, desejável experiência em gestão de indicadores e atendimento a clientes em visita de campo. Disponibilidade para viajar. Residir preferencialmente em Recife ou região metropolitana.

Local de trabalho: Cabo/PE(Ponte dos Carvalhos)

Carga horária: 220 horas – de 08h00 às 18h00 (segunda à sexta)

Salário e benefícios: Salário Fixo (carteira assinada) + Variáveis + Plano de Saúde + Alimentação + Veículo + Celular corporativo, iPad.

Principais Atividades:

• Envio de documentos e materiais técnicos de suporte ao cliente;
• Atendimento técnico remoto para esclarecimento de dúvidas técnicas, similaridade e recomendação de produtos em função das exigências técnicas dos fabricantes;
• Garantir o fornecimento dos insumos necessários para o funcionamento das operações do departamento técnico como frascos de coleta das amostras e etiquetas de identificação OilXplorer e insumos PortaLab;
• Triagem, cadastro e monitoramento do serviço de análise de óleo usado, garantindo a agilidade no envio e apoio técnico para bom funcionamento do programa OilXplorer;
• Interpretar e diagnosticar resultados do serviço de análise de óleo usado antes do envio dos laudos aos clientes e realizar o envio;
• Análise do PORTALAB;
• Gestão dos frascos de análise de óleo do programa OilXplorer- Atendimento técnico remoto ou presencial para esclarecimento de dúvidas técnicas, similaridade e recomendação de produtos em função das exigências técnicas dos fabricantes;
• Elaboração de relatórios técnicos que serão enviados aos clientes;
• Capacitação de novos e atuais colaboradores sobre aspectos técnicos da linha de produtos;
• Visitas e Treinamentos aos clientes de diversos segmentos do ramo consumo, aplicando soluções com ênfase em lubrificação;
• Inspeções de equipamentos através da termografia;
• Apresentação dos resultados aos gestores dos clientes com uso de ferramentas digitais;
• Planejamento Anual de Atividades (PAA) nos principais clientes de vários segmentos;
• Suportar as demais atividades do Departamento Técnico solicitadas pelo Coordenador do SAT

Endereço de e-mail para envio de currículo: alex-correia@hclub.com.br

Prazo para envio: até às 12h de 18/03/2022 (sexta-feira)