Auxiliar Administrativo
CASSI PE
RECIFE/PE
Efetivo
Inscrições abertas até: 01/07/2022
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
1 – Prestar acolhimento pessoal e telefônico aos participantes, incluindo agendamento e confirmações de consultas, informações sobre o funcionamento da CASSI, os serviços oferecidos pela CliniCASSI e a Estratégia de Saúde da Família, prestar informações sobre a rede de prestadores e esclarecimentos diversos.
2 – Separar, arquivar e registrar a entrada e saída de documentos e correspondências, segundo orientação.
3 – Transcrever dados.
4 – Efetuar lançamentos.
5 – Auxiliar na elaboração de relatórios, planilhas e gráficos, sob orientação.
6 – Controlar estoque interno de materiais de expediente e afins.
7 – Prestar informações e organizar arquivos, por meio de processos e rotinas estabelecidas, primando pela qualidade dos trabalhos realizados e produtividade da área.
8 – Organizar o setor de recepção e atendimento do serviço:
encaminhar o participante conforme demanda, obedecendo à rotina previamente estabelecida e observando as prioridades no atendimento (idosos, gestantes, urgências);
distribuir a demanda de atendimento racionalmente, de acordo com o número de profissionais presentes em cada turno;
relacionar faltosos do dia;
efetuar os registros pertinentes;
administrar a espera; e
atualizar dados de identificação dos participantes e os bancos de dados existentes na CliniCASSI (cadastramento, rede de apoio, prontuário e outros).
9 – Participar das atividades de desenvolvimento profissional permanente e do planejamento e organização das ações de saúde e do processo de trabalho a serem desenvolvidos na CliniCASSI.
10 – Conduzir e direcionar as demandas telefônicas para os profissionais da equipe de saúde, de acordo com o fluxo de trabalho, visando a resolutividade das situações.
11 – Imprimir e controlar os formulários utilizados pelos profissionais da CliniCASSI, visando garantir a qualidade no atendimento.
12 – Responder pelo controle dos prontuários de saúde da CliniCASSI, visando garantir o arquivamento, confidencialidade e disponibilidade dos mesmos para a execução.
13 – Realizar atividades de caráter administrativo, independente de sua área de atuação.
14 – Estar atualizado quanto às instruções, normativos, manuais e rotinas, visando assegurar o cumprimento das atividades com fidedignidade das informações prestadas.
15 – Zelar pela organização e preservação de seu posto de trabalho, materiais e equipamentos, informando ao superior imediato, sobre falhas, inoperâncias e intercorrências, visando garantir o bom funcionamento do patrimônio da CASSI.
16 – Realizar suas atividades de forma organizada, possibilitando a continuidade do processo de trabalho e sua conclusão com qualidade, no tempo previsto.
17 – Identificar oportunidades e propor melhorias para os processos que envolvam suas atividades, bem como para intercorrências que afetam a produtividade da área.
18 – Compartilhar informações, experiências e tarefas, de forma harmônica, contribuindo para o alcance das metas da equipe e da CASSI.
19 – Zelar pela qualidade no atendimento do cliente interno e externo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Pré-requisitos:
Ensino médio completo; e
Experiência em funções administrativas.
Requisitos desejáveis:
Conhecimento básico no Pacote Microsoft Office;
Experiência em serviços de saúde; e
Experiência com atendimento ao cliente/público.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Jornada e Salário/Remuneração:
Jornada de 40 horas semanais; e
Salário após o período de experiência: R$: 1.955,18
Benefícios oferecidos pela empresa:
Cesta Alimentação;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
Auxílio Creche;
Vale Transporte;
Plano de Assistência Médica; e
Fundo de Previdência Privada.
Observações adicionais:
Seguem os endereços de trabalho para lotação após a contratação:
Unidade CliniCASSI Aflitos: Av. Conselheiro Rosa e Silva, 1460, 5º e 6º andares, Aflitos, Recife/PE; ou
CliniCASSI Boa Viagem: Rua Ribeiro de Brito, 618, Recife/PE.
Sobre
Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil (CASSI), criada em 1944, é hoje a maior empresa de autogestão em saúde do país. São 700 mil participantes, divididos em dois planos: Plano de Associados e CASSI Família. Somando-se o público dos convênios de reciprocidade, alcançamos 1 milhão de vidas atendidas. Uma rede credenciada que ultrapassa 35 mil prestadores, garantindo assistência de qualidade em todos os estados brasileiros.
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