Empresa Ortoestética abriu vaga para Recepção

RECEPÇÃO
ATENDIMENTO – RECIFE / PE – BAIRRO: BOA VIAGEM

Missão:

Acolher de forma extraordinária os clientes, garantir agilidade aos atendimentos e estimular a indicação de clientes.

Metas:

Satisfação do cliente (Nps Individual);

Número de leads;

Número de agendamentos;

Número de atendimentos realizados;

Pré Requisitos:

Ensino médio completo;

Pacote office.

Disponibilidade para trabalhar 44hs.

Seg a Sex 08 às 18hs e Sáb 08 às 12hs.

Atividades:

Acolhimento de clientes, identificação de necessidades e triagem para os setores;

Atendimento telefônico de clientes (Informações sobre serviços, agendamentos, outros);

Atendimento presencial de cliente Novos, Clínicos e de Ortodontia;

Organizar ordem de chegada e direcionar clientes para atendimento;

Construir a agenda dos dentistas;

Fechar produção diária dos dentistas;

Captar indicações dos clientes atuais;

Informar e instruir clientes sobre a pesquisa de satisfação;

Lançamento de despesas, depósitos;

Realizar recebimentos;

Emitir Notas fiscais solicitadas pelos clientes;

Manter o ambiente da recepção confortável, limpo e organizado;

Organizar e arquivar fichas, termos, contratos e outros documentos;

Administrar possíveis conflitos na recepção.

CANDIDATE-SE