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Assistente de Atendimento – SAC

Vaga para Recife

ATIVIDADES:

• ATENDIMENTO AOS CLIENTES (TELEFONE. REDES SOCIAIS. E E-MAIL E SHOW ROOM;

• ACOMPANHAMENTO DE ENTREGAS;

• RESOLUÇÃO DE ASSISTENCIAS. TROCAS E DEVOLUÇÕES;

• IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES E MELHORIAS NA ESCALA E QUALIDADE DO ATENDIMENTO.

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

• EXPERIENCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE. PREFERENCIALMENTE EM SAC OU POS VENDA;

• ENSINO SUPERIOR EM ANDAMENTO ADMINISTRAÇÃO, PROCESSOS GERENCIAIS E ÁREAS CORRELATAS.

HABILIDADES DESEJADAS:

• EXCELENTE COMUNICAÇAO VERBAL E ESCRITA;

• BOA CAPACIDADE DE GESTÃO DE TAREFAS E CUMPRIMENTO DE PRAZOS;

• CAPACIDADE DE TRABALHAR EM EQUIPE E SE RELACIONAR COM COLEGAS E CLIENTES;

• FACILIDADE PARA COMUNICAÇAO COM CLIENTES/FORNECEDORES E SOLUÇÕES DE CONFLITOS;

• FACILIDADE COM SISTEMAS/INFORMATICA.

DIFERENCIAIS

• INTERESSE POR DESIGN E DECORAÇÃO;

• CONHECIMENTO SOBRE A PLATAFORMA FRESHWORKS;

• EXPERIENCIA EM E-CORMMERCE.

Enviar currículo para: vagas.upleader@gmail.com com titulo do e-mail: Assistente de Atendimento