Oportunidade para Recepcionista de Hotel em Garanhuns-PE

VAGA PARA RECEPCIONISTA DE HOTEL EM GARANHUNS

Estamos buscando um Recepcionista de Hotel dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe e oferecer uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. Como Recepcionista de Hotel, a pessoa será a primeira impressão do nosso estabelecimento e desempenhará um papel fundamental na garantia de que nossos hóspedes tenham uma estadia memorável e agradável na cidade de Garanhuns.

Responsabilidades:

Recepcionar os hóspedes de forma calorosa, amigável e profissional no momento do check-in e check-out.
Realizar o procedimento de check-in, incluindo o registro de informações dos hóspedes no sistema do hotel, fornecimento de chaves e orientações sobre os serviços e instalações disponíveis.
Auxiliar os hóspedes com informações sobre a cidade, atrações locais, restaurantes e outras atividades.
Gerenciar reservas e garantir que todas as informações estejam atualizadas e precisas no sistema.
Lidar com solicitações e reclamações dos hóspedes de maneira cortês, eficiente e profissional.
Manter a área da recepção limpa, organizada e bem apresentada.
Coordenar com outros departamentos do hotel, como a equipe de limpeza e de manutenção, para garantir que as solicitações dos hóspedes sejam atendidas prontamente.
Processar pagamentos e garantir que todas as informações financeiras estejam corretas.
Manter um conhecimento atualizado sobre as políticas e procedimentos do hotel.
Contribuir para o ambiente positivo e acolhedor do hotel, trabalhando em equipe para atingir os objetivos comuns.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria ou áreas relacionadas.
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita em português (conhecimento de outros idiomas é uma vantagem).
Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma diplomática.
Capacidade de trabalhar com eficiência em ambientes movimentados e sob pressão.
Conhecimento básico de sistemas de reservas e software de gestão hoteleira.
Disponibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados.

Localização: [Garanhuns – HOTEL TAVARES CORREIA]

Se você é uma pessoa amigável, proativa e apaixonada por oferecer um serviço de excelência aos hóspedes, esta é uma oportunidade emocionante para você fazer parte de nossa equipe. Envie-nos o seu currículo e uma breve carta de apresentação demonstrando seu interesse na vaga de Recepcionista de Hotel.

EMAIL PARA ENVIAR CURRICULO [email protected]