Radisson Recife abre vaga para Recepcionista de Hotel com foco em atendimento bilíngue

O Radisson Hotel, uma das marcas mais renomadas da hotelaria internacional, está com processo seletivo aberto para o cargo de Recepcionista I em sua unidade localizada em Recife (PE). A oportunidade é para atuação presencial em regime efetivo, com foco em oferecer excelência no atendimento e na hospitalidade aos hóspedes, condôminos e clientes do hotel.

A função é voltada a profissionais com experiência prévia em recepção hoteleira e que possuam fluência no idioma inglês. Conhecimento básico de espanhol também é desejável. A posição exige dinamismo, cordialidade e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas, mantendo a qualidade no atendimento.

Principais responsabilidades:

• Realizar check-in e check-out no sistema, assegurando o correto preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH);

• Recepcionar hóspedes com cortesia, prestando orientações sobre os serviços e facilidades do hotel;

• Atender ligações telefônicas internas e externas, registrando e encaminhando solicitações;

• Controlar e conferir ordens de serviço (OS), acompanhar pedidos e manter o hóspede informado;

• Realizar conferência de extratos, atualizações no log book e fechamento do caixa por turno;

• Auxiliar hóspedes com bagagens, reservas e demais solicitações relacionadas à estadia;

• Realizar ligações de boas-vindas (welcome call) e de cortesia, garantindo a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Inglês avançado ou fluente (obrigatório);

• Espanhol básico (desejável);

• Experiência prévia na função de recepcionista em hotelaria;

• Conhecimentos em sistemas de reservas e canais de venda.

Benefícios oferecidos:

• Convênio médico;

• Convênio odontológico;

• Vale transporte;

• Vale alimentação e vale refeição;

• Seguro de vida.

A oportunidade é ideal para quem busca desenvolvimento profissional em uma rede de padrão internacional, com possibilidade de crescimento e atuação em ambiente estruturado e voltado à excelência no atendimento.

Candidate-se aqui para esta vaga