Oportunidade para Atendente de SAC em Paulista/PE

Uma empresa em Paulista, Pernambuco, está com uma vaga para Atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) em regime presencial. A posição é ideal para profissionais que buscam atuar com atendimento e suporte a clientes.

Sobre a Vaga

O(a) Atendente de SAC será responsável por garantir a satisfação dos clientes através do suporte em diversos canais. As principais atividades incluem:

• Atender ligações, WhatsApp e chat para orientar e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Conferir dados para a abertura de chamados, informar números de protocolo e dar status das solicitações.
• Analisar e solucionar reclamações dos clientes.
• Responder a follow-ups diários de chamados pendentes.
• Finalizar chamados com pesquisa de satisfação.
• Redigir e-mails de subsídio jurídico quando necessário.
• Entrar em contato com postos autorizados para cobrar atendimentos e orientá-los sobre a finalização de ordens de serviço (OS) em cidades sem assistência.

Requisitos e Benefícios

Para se candidatar à vaga, é necessário ter Ensino Médio completo e conhecimento em informática básica.

A empresa oferece um pacote de benefícios completo, que inclui:

• Alimentação na empresa e cesta básica.
• Estacionamento e vale-transporte.
• Assistência médica e odontológica.
• Wellhub (acesso a academias e atividades de bem-estar).
• Convênios diversos.

Candidate-se aqui para esta vaga