A Autoline Veículos, concessionária autorizada Honda em Recife, está com uma vaga aberta para um profissional focado em CRM Pós-Venda. A função exige Ensino Médio completo e é ideal para quem possui boa comunicação e habilidade para trabalhar com metas.
O profissional será fundamental para a fidelização de clientes e para garantir a excelência no atendimento da concessionária.
Atividades e Responsabilidades
O colaborador será o ponto central de comunicação com os clientes no pós-venda, com as seguintes responsabilidades:
- Agendamento e Contato: Realizar o agendamento de clientes por meio de contato ativo e receptivo (utilizando telefone, WhatsApp e e-mail).
- Gestão de Dados: Manter o cadastro de clientes sempre completo e atualizado, garantindo a qualidade da base de dados.
- Controle e Registro: Efetuar o controle dos atendimentos realizados, registrando todas as informações nos sistemas da empresa.
- Fidelização: Apoiar ativamente na fidelização de clientes, oferecendo soluções adequadas e prestando um atendimento de excelência.
- Metas: Cumprir as metas de vendas, produtividade e satisfação de clientes estabelecidas pelo setor.
Requisitos e Detalhes da Vaga
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, disciplina e habilidade em lidar com metas.
Detalhes da Contratação:
- Jornada de Trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira.
- Benefícios: Salário fixo, Vale Refeição (VR), Vale Transporte (VT), Plano de Saúde e Plano Odontológico.
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